Cайт редакции муниципальной газеты городского округа
Домодедово "ПРИЗЫВ" и "ТВ-Домодедово".
Телефон отдела рекламы: 8 (496)-793-51-05

Четверг 22 Октябрь 2015 - 10:32:07

Запишись к врачу по интернету

И ещё два способа попасть на приём без очереди


Представьте ситуацию: приходите в поликлинику, где с улыбкой вас встречает сотрудница регистратуры. Возле кабинета врача совсем нет очереди, и ровно в то время, которое указано в талоне, вас приглашают пройти на приём. «Не может такого быть!», – скажут жители нашего округа. Однако начальник территориального управления № 12 по координации действий медицинских и фармацевтических организаций министерства здравоохранения Московской области Светлана Чудакова утверждает, что такое возможно в самом ближайшем будущем.

– Пациент, зайдя в поликлинику должен видеть доброжелательное лицо сотрудника медицинского учреждения. Важно избавить людей от больших очередей возле кабинета к доктору, – объясняет Светлана Юрьевна. – Именно поэтому губернатор Московской области Андрей Воробьёв поставил перед министерством здравоохранения региона задачу максимально приблизить медицинскую помощь к населению и начать с грамотной организации записи к врачу.

Пациент – регистратура – врач
Если наладить связь между пациентом и доктором, считает Чудакова, то можно избежать многих проблем. Поможет в этом талонная система записи к врачу.
– Что происходит сегодня? Длинная, многочасовая очередь перед кабинетом медицинского работника из пациентов, которые пришли в поликлинику в надежде сразу же попасть к специалисту, не настраивает их на оптимистический лад, – объясняет Светлана Юрьевна. – Больные устают, нервничают, а потом жалуются на плохое медицинское обслуживание. Даже если осмотр врача будет «на высоте», общие впечатления о клинике останутся негативными.
Чудакова призывает наших граждан не создавать «живых» очередей, а пользоваться талонами, гарантирующими посещение специалиста в строго отведённое для этого время.

Где взять талон?
Главный врач домодедовской центральной больницы Андрей Осипов, рассказывает, что все талоны сегодня ежедневно отправляются в единую информационную систему Московской области. Там они распределяются на три части. Одна поступает на региональный сайт https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/. Другая часть – в инфоматы, которые находятся в холле поликлиник, третья – в колл-центр 8-800-550-50-30(звонок бесплатный). Затем пациенты могут получить талоны либо через интернет, либо через инфоматы, либо после совершения телефонного звонка. Так что для создания альтернатив ожидания очереди в регистратуре или без талона – у кабинета врача имеется сразу несколько вариантов. Давайте разберёмся с каждым из них.

Интернет нам в помощь
Сайт https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ можно найти, если создать в любом поисковике запрос «запись к врачу через интернет в Московской области». Следуя подсказкам этого сайта, легко найти нужного специалиста и самостоятельно записаться на нужный день и время. Однако для этого необходимо иметь перед глазами свой медицинский полис.
Номер полиса необходим для работы с сайтом. Очень важно, чтобы предварительно он был зарегистрирован в базе данных домодедовской центральной городской больницы. Сделать это проще простого! Необходимо прийти в городскую поликлинику или поликлинику медсанчасти и обратится в регистратуру. Корреспондент «Призыва» опробовала это на себе и имеет право утверждать, что проблем с регистрацией медицинского полиса у граждан не возникнет. После прохождения этой несложной процедуры можно записываться к любым врачам через интернет.

Инфоматы всегда на месте
Если вы находитесь в здании поликлиники и вам нужно записаться к специалисту, то можно сделать это через инфомат. Если ваш медицинский полис зарегистрирован в базе данных ДЦГБ, то достаточно поднести штрих-код к специальному светящемуся окну инфомата, он считает ваши данные и предложит записаться к нужному специалисту. Система проста и доступна любому. Такие же инфоматы установлены в детской городской поликлинике и медсанчасти в микрорайоне Авиационный.

Колл-центр слушает!
Те, кто не имеет возможности записаться к врачу через интернет или инфомат, могут сделать это по бесплатному телефону 8-800-550-50-30. Специалисты колл-центра не только помогут записаться к нужному специалисту, но и дадут всю информацию по медицинским учреждениям округа, например назовут фамилию заведующего или озвучат расписание приёма у врачей. В каждой семье этот номер должен быть на видном месте, а пожилым людям лучше записать его в память мобильного телефона.
– Если талонов к доктору не будет в домодедовской поликлинике, то пациенту предложат поликлинику медсанчасти, или поликлинику «Заря Подмосковья», – объяснил Осипов. – Жителей округа примут в любом из этих учреждений. Для нас очень важно, чтобы каждый, кто нуждается в медицинском обслуживании, обязательно его получил.

Наталия Куденко.



Разместил: AnnaCherkasova в Здравоохранение - Сделать первый комментарий - для печати